Política de privacidad

Antes de facilitarnos tus datos personales y permitirnos procesarlos, te pedimos que leas y comprendas nuestra política de privacidad. 

¿Quien controla tus datos?

Identity: Naturemood Group S.L
Tax ID:
Telephone No.: +34635150792
Email: lopd@naturemood.eu
CEO @ Nature Mood
Ceo@naturemood.eu  

Soporte para pedidos y entregas

ceo@naturemood.eu  

¿Qué datos procesamos?

La información que corresponda a los datos personales que nos facilitas cuando te registras en la web www.naturemood.eu: nombre,apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, ciudad, provincia, DNI, ID extranjero, número de pasaporte y teléfono. 

¿Por qué procesamos tus datos,  cuál es el fundamento legal para ello?

Almacenamos tus datos por motivos legales y operativos que te detallamos debajo, junto con su duración.

Registro de clientes para tiendas online:

El objetivo primordial es gestionar el registro de usuarios de la tienda online para llevar a cabo y ejecutar los términos del acuerdo de compra. La creación de perfiles y marketing son también objetivos.

# Base legal-

Objetivo primordial (acuerdo) y el objetivo secundario (interés legítimo).

# Duración del almacenamiento de los datos-

La información personal proporcionada será bloqueada durante los 6 años siguientes desde la última transacción realizada o hasta que sea necesario por motivos legales.

Ayuda al Cliente:

# Objetivo-

El objetivo es procesar o solucionar tu petición o solicitud.

# Base legal-

Consentimiento  y derecho legítimo..

# Duración del almacenamiento de los datos-

Tu información será procesada durante el tiempo en que tu petición o solicitud esté en curso, tras lo cual será bloqueada hasta que sea legalmente necesario.

Registro de clientes en tienda 

# Objetivo- 

Mandar comunicaciones de marketing personalizadas  (newsletters, novedades, anuncios y ofertas especiales así como invitaciones para eventos, concursos y premios).

Crear perfiles y acciones de marketing son otros objetivos, como son el envío de notificaciones que sean relevantes para tus intereses.

# Base legal- 

Objetivo primordial  (consentimiento) y objetivos secundarios (legítimo interés).

# Duración del almacenamiento de los datos-

As long as we are aware that you are still interested in receiving our alerts up until that point, we will keep the personal information you submitted until you ask to be removed from our list.

¿Quién es el receptor de tus datos?

Intercambio de datos-

Sólo se informará a terceros de tus datos personales por requerimiento legal. 

Gestión de datos-

Como resultado de la actividad, Naturemood trabajará con terceros proveedores de servicios  que tendrán acceso a tus datos y los tratarán en nuestro nombre. Para cumplir con nuestras obligaciones respecto a protección de datos, Naturemood selecciona sus proveedores de servicios basándose en unos criterios de calidad muy altos, con los que firmamos siempre los correspondientes acuerdos de protección de datos.

Para ser más precisos, Naturemood contratará proveedores externos expertos en las siguientes áreas: servicios logísticos, asesores legales, acreditación de proveedores, servicios profesionales multidisciplinares, servicios de mantenimiento, servicios de telecomunicaciones y tecnología, empresas de seguridad, servicios de mensajería instantánea, servicios de centralita telefónica y gestión de mantenimiento  de infraestructuras.

Cuando nos facilitas tus datos, ¿Cuáles son tus derechos?

Tus derechos en cuanto al procesamiento de datos son::

  • Derecho a ver tus datos
  • Derecho a pedir cambios o eliminación de datos
  • Derecho a pedir que se limite el procesamiento de datos
  • La transferencia del derecho sobre los datos
  • Derecho de objetar el procesamiento de datos
  • Libertad para someter los datos a tratamientos automatizados, como perfiles

¿Qué incluye el derecho de acceso?

Tienes derecho a confirmación si tus datos están siendo procesados así como a los siguientes detalles: los motivos, las categorías de datos que están siendo tratadas, los receptores de dichos datos, la duración del almacenamiento de tus datos, o, si no fuera posible, los factores que determinarán dicha duración..

Te proporcionaremos una copia de los datos personales que están siendo tratados en dichas circunstancias. Asimismo, si tu petición es procesada electrónicamente, recibirás la información en formato digital. 

A no ser que haya una razón antes, podrás ejercer tu derecho cada seis meses. Te notificaremos el estado de tu petición antes de un mes.

¿Qué es el derecho a limitar el tratamiento? 

Si se cumple alguna de las siguientes circunstancias, podrás restringir el tratamiento de tus datos:

a) en caso de que haya disputa sobre la corrección de tus datos personales durante ele tiempo que el gestor de archivos tenga oportunidad de comprobar si son correctos;

b) crees que el tratamiento es ilegal y el gestor de archivos se opone a que los datos se eliminen y solicita que su uso sea restringido;

c) en situaciones en las que necesites archivar, ejercitar o defender quejas sobre tus datos pero el gestor de archivos ya no los necesita;

d) si te has opuesto al tratamiento mientras está siendo investigado; 

¿Qué se incluye en el derecho de transferencia de datos?

Cuando el tratamiento se lleva a cabo automáticamente y hay consentimiento, tendrás derecho a recibir los datos personales que has proporcionado al gestor de datos de una forma legible, estructurada y fácil de usar. Tendrás también derecho a transferir estos datos a otro gestor. 

Si es técnicamente viable, tienes derecho a pedir que tus datos sean transferidos directamente de un gestor a otro cuando ejercites tu derecho de transferir tus datos.

Los datos que el gestor de datos haya deducido a partir de los datos introducidos como resultado del uso de los servicios no está sujeto al derecho de transferencia.

¿Qué es el derecho de oposición? 

Siempre podrás oponerte al tratamiento de tus datos. Si ejerces tu derecho, el gestor de los datos no podrá procesar tu información personal a no ser quepueda proporcionar una razón justificada como es procesar o defender quejas.

¿Qué implica el derecho de oposición a procesado automatizado, incluyendo perfiles?

Tienes el derecho a evitar estar sujeto a decisiones basadas en el procesado automático de tus datos, especialmente a la creación de perfiles creados que puedan causar implicaciones legales o tengan efectos análogos sobre ti, excepto:

- Dicha elección se requiere para ejecutar o aceptar un acuerdo

- lo permita la ley

- se fundamente en un permiso.